Οδική βοήθεια και φροντίδα ατυχήματος εκτός της γεωγραφικής περιοχής της Κύπρου

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η Ασφάλιση του οχήματος σας ενόσω  βρίσκεστε εκτός της γεωγραφικής περιοχής της Κύπρου είναι μόνο για ζημιές σε τρίτους.  Αυτό σημαίνει ότι δεν πληρώνουμε τις ίδιες ζημιές του οχήματος σας.

Η υπηρεσία οδικής βοήθειας δεν προσφέρεται ενόσω βρίσκεστε εκτός της γεωγραφικής περιοχής της Κύπρου.

Για καλύτερη σας εξυπηρέτηση η εταιρεία έχει προχωρήσει σε συνεργασία με διεθνής παρόχους οδικής βοήθειας (με έξτρα δικό σας κόστος) έτσι σε περίπτωση που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε τέτοιες υπηρεσίες, πριν αναχωρήσετε σας προτρέπουμε  όπως καλέσετε στο τηλέφωνο 25 661607 (Λεμεσό) και να ενημερώσετε για την πρόθεση σας.  Θα σας ζητηθεί η χώρα προορισμού και η διάρκεια ταξιδιού.

• Σε περίπτωση που θα εμπλακείτε σε ατύχημα (εντός Ελλάδας) ανεξάρτητα της ευθύνης σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την IMPERIAL CLAIMS SERVICES, στα πιο κάτω τηλέφωνα, δίνοντας τα στοιχεία της Ασφαλιστικής Εταιρείας, του οχήματος, και τον αριθμό ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας.
  • Λεωφόρος Συγγρού, 253,
  • 17122 Αθήνα
  • Tηλέφωνο 00302109426352
  • Φαξ 00302109426202
  • Email 
    • imperial@imperial.gr 
    • claims@imperial.gr 

• Σε περίπτωση που θα εμπλακείτε σε ατύχημα εκτός Ελλάδας παρακαλώ ακολουθήστε τον σύνδεσμο ώστε να ενημερωθείτε για στοιχεία επικοινωνίας των ανταποκριτών μας στην Ευρώπη

• Σε περίπτωση που θα χρειαστείτε τις υπηρεσίες της οδικής βοήθειας είτε λόγω ατυχήματος είτε λόγω βλάβης τότε θα πρέπει να καλέσετε στο  +35725661607 δίνοντας τα στοιχεία του οχήματος σας, και την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε. 

Όπως αναφέραμε πιο πάνω το ασφαλιστήριο σας δεν σας παρέχει δωρεάν κάλυψη οδικής βοήθειας στο Εξωτερικό γι’ αυτό και για τις υπηρεσίες της οδικής βοήθειας θα χρειαστεί να καταβάλετε οι ίδιοι τα έξοδα. Στις πλείστες περιπτώσεις οι υπηρεσίες αυτές προπληρώνονται μέσω Πιστωτικής Κάρτας.  Σε περίπτωση ακύρωσης της κλήσης για την υπηρεσία η χρέωση δεν επιστρέφεται.

Επίσης όλες οι χρεώσεις είναι σε ευρώ και είναι ανά ρυμούλκηση.  Σε περίπτωση που μεταφέρετε trailer, η χρέωση θα είναι διπλή.

Η χρέωση των  διανυθέντων χιλιομέτρων αρχίζει από το σημείο φόρτωσης. Δευτερεύουσες υπηρεσίες θεωρούνται : Εύρεση ξενοδοχείου, εύρεση οχήματος, εύρεση εξιδεικευμένου συνεργείου, εύρεση γραφείου  ενοικίασης, επαναπατρισμός οχήματος, φύλαξη οχήματος, εύρεση εξαρτημάτων. Όλα τα έξοδα των δευτερευόντων υπηρεσιών καθώς και του επαναπατρισμού (Ferry and toll costs) καλύπτονται από τον πελάτη